代金支払い後、指定日に発送いたします

ゆうパケット、宅急便コンパクトから
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荷物の紛失、破損に対する補償は
お選びいただいた配送業者の規約に準じます
発送中の紛失や破損等については、当方では責任を負えませんのでご了承下さい。

ご購入後のキャンセルや返金はいかなる場合もお断りしております。
また、色変更、金具変更もご遠慮いただいておりますが、ご相談頂きましたら対応できる場合がありますので、
ショップのメッセージ機能からご連絡下さい。
オーダー内容をよくお確かめの上お手続下さいますようよろしくお願いいたします。

【お修理・アフターサポートについて】

KIVIplusでは、お届けした商品を長くご愛用いただけるよう、以下の通り修理を承っております。
＊InstagramのDMよりご連絡ください。その際、破損状態を画像も送っていただけると助かります＊

■初期不良（商品到着後7日以内）

万が一、お届け時に破損があった場合は、送料・修理代ともに当店負担にて至急対応させていただきます。

■ご購入から3ヶ月以内

通常のご使用範囲内での破損（金具の外れ等）は、無償にて修理を承ります。

※往復の送料のみ、お客様にご負担をお願いしております。

■ご購入から3ヶ月以降

パーツ代などの実費にて、可能な限り修理を承ります。お気軽にご相談ください。

※故意の破損、紛失、経年劣化による変色などは対象外となります。あらかじめご了承ください。